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Política de Privacidade

Última atualização: 5 de junho de 2026.

O Instituto de Odontologia RS Ltda, inscrito no CNPJ 47.017.404/0001-51, com sede na Avenida Brasília, 2121, Sala 709, Jardim Nova Yorque, Araçatuba/SP, CEP 16018-000, doravante denominado Instituto RS, valoriza a privacidade dos visitantes do site institutodeodontologiars.com.br e dos pacientes atendidos na clínica. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

O controlador é o Instituto de Odontologia RS Ltda, CNPJ 47.017.404/0001-51, endereço acima, podendo ser contatado por contato@institutors.com.br ou WhatsApp (18) 99730-3500.

2. Dados coletados

Dados de identificação — fornecidos voluntariamente, como nome completo, telefone, e-mail e faixa etária, quando você preenche formulários ou inicia conversa pelo WhatsApp.

Dados clínicos básicos — fornecidos voluntariamente, como tipo de necessidade odontológica, quantidade aproximada de dentes ausentes, presença de prótese móvel e indicação de condições gerais relevantes como diabetes ou tabagismo, somente quando você opta por preencher o quiz de candidatura ou o formulário do Programa Paciente Modelo.

Dados de navegação — coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.

Dados de localização aproximada — inferidos a partir do endereço IP, em nível de cidade ou região.

3. Finalidades

Atendimento à solicitação de agendamento.

Triagem inicial do perfil odontológico.

Análise estatística agregada do desempenho do site, sem identificação individual.

Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e éticas previstas pelo CFO, CRO-SP e legislação aplicável.

Comunicação eventual sobre conteúdos educativos, ofertas ou novidades, somente mediante consentimento expresso, com possibilidade de descadastramento.

4. Base legal

Consentimento do titular, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse para análise estatística e segurança.

5. Compartilhamento

Dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

Podem ser compartilhados com operadores que prestam serviços ao Instituto RS, como provedores de hospedagem, plataformas de mensagens, processadores de pagamento e ferramentas de análise, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.

Em casos de obrigação legal ou requisição judicial, podem ser compartilhados com autoridades competentes.

6. Armazenamento e segurança

Dados armazenados com padrões adequados de segurança, controle de acesso e criptografia em trânsito. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Tempo de retenção

Dados de contato e informações clínicas mantidos pelo prazo necessário ao atendimento e cumprimento de obrigações legais.

Dados de navecação em geral: 12 a 24 meses, salvo exigência legal.

8. Direitos do titular

Confirmar existência do tratamento, acessar, corrigir, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, solicitar portabilidade, eliminar dados tratados com base no consentimento, obter informação sobre compartilhamento, ser informado sobre consequências de não fornecer consentimento e revogar consentimento.

Para exercer, envie e-mail para contato@institutors.com.br.

9. Cookies

O site utiliza cookies próprios e de terceiros para funcionamento básico, análise, personalização e marketing, detalhados na Política de Cookies.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site com data de última revisão atualizada.

11. Contato

E-mail: contato@institutors.com.br

WhatsApp: (18) 99730-3500

Endereço: Avenida Brasília, 2121, Sala 709, Jardim Nova Yorque, Araçatuba/SP, CEP 16018-000

Responsável técnico: Dr. Richard Salume Jr — CRO-SP 109.485.

Razão social: Instituto de Odontologia RS Ltda — CNPJ 47.017.404/0001-51.

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